联系方式 - 看球168_赛程表_积分榜_球队数据查询
看球168是一个围绕赛程表、积分榜与球队数据查询搭建的体育信息站点，日常会收到不少来自球迷朋友的提问，有关于数据本身的，也有关于页面使用体验的。为了让每一条反馈都能落到合适的人手上，我们把常用的联系渠道、各类问题的对接方向、大致响应节奏，以及反馈时需要提前准备的信息集中整理在本页。建议在联系之前先花一点时间浏览下面的说明，把页面地址、出现时间和具体现象描述清楚，这样既能减少来回确认的次数，也能让处理效率更高一些。本页内容会随站点调整同步更新，如果发现这里的信息与实际入口不一致，也欢迎通过下列渠道提醒我们。
联系方式
目前对外公开的联系渠道为以下三项，除此之外没有开设其他的官方入口，请以本页列出的信息为准：
邮件是最推荐的方式，因为文字记录便于我们核对页面地址与问题细节，也方便后续跟进。电话渠道适合情况比较紧急、需要即时沟通确认的场景，工作时间内会有同事接听，若遇占线请稍后再拨，或直接改用邮件说明。办公地址仅用于信函往来与线下拜访预约，不接受未经预约的到访，如需当面沟通请先通过邮件约定时间。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同方向负责，按下面的分类提交可以减少转交环节，让问题更快到达处理人手上。
内容纠错
比分、赛程时间、积分榜数值、球队或球员资料出现偏差，以及页面文字有明显笔误的情况，都属于内容纠错。这类问题请发到 [email protected]，并在邮件标题里写明涉及的赛事与页面名称。我们会对数据来源做一次核对，确认后尽快修正。
商务合作
品牌联合活动、内容授权转载、赛事数据对接、渠道推广等合作意向，请一并发到 [email protected]，邮件标题注明「商务合作」，正文里简单说明合作方向、预期形式与大致时间安排。我们会转交商务同事评估，再与您进一步沟通细节。
技术问题
页面打不开、样式错乱、加载卡顿、链接跳转异常、手机端显示不正常等技术层面的问题，同样发到 [email protected]，标题注明「技术问题」。请附上设备型号、浏览器版本与网络环境，这些信息对定位原因帮助很大。
如果一时判断不清属于哪一类，也不必纠结，直接按上面任意一个渠道发来即可，我们会根据内容自行分流。需要说明的是，我们不对比赛结果、参与选择或任何形式的预测提供建议，这类咨询无法答复，还请理解。
响应时间说明
我们的处理时间为工作日，即周一至周五的常规办公时段，法定节假日期间的来信会顺延到节后统一处理。一般来说，邮件在收到后的一个工作日内会有人查看并给出初步回复；涉及数据核对、需要多方确认的复杂问题，处理周期会相应拉长，通常在两到三个工作日内给出进展说明。
电话渠道在工作日办公时段内接听，非办公时段的来电无法即时回应。遇到站点集中调整或访问量较大的时段，回复速度可能会比平时慢一些，我们会尽量按来信先后顺序处理，也请耐心等待。如果发出后较长时间没有收到回音，可以再发一封邮件提醒，并在标题里加上「跟进」字样，方便我们快速定位到之前的记录。
需要提醒的是，上述时间只是一个大致参考，具体到每一条反馈会因内容不同而有差异，我们不对回复时长作出精确到小时的承诺，也不接受加急插队的请求。感谢每一位耐心等待并认真描述问题的球迷朋友。
反馈前请先准备的信息
为了让问题一次说清、减少反复确认，建议在发送邮件或拨打电话之前，先把下面这些信息整理好：
页面地址
出现问题的完整链接，从域名开始一直到末尾，包括问号后面的参数部分。如果是多个页面都有相同现象，可以列出两到三个典型地址作为示例。
出现时间
问题首次被注意到的日期与大致时间点，以及是偶发还是每次访问都能复现。偶发问题若能说明发生频率，对排查很有帮助。
具体描述
你看到的现象与你预期的结果分别是什么。例如某个比分显示为多少、你认为应该是多少，或者某个按钮点击后没有反应。描述越具体，定位越快。
环境信息
使用的设备类型、操作系统版本、浏览器名称与版本，以及当时的网络环境。技术类问题如果缺少这些信息，往往需要多来回几次才能确认原因。
相关截图
如果条件允许，可以附上问题页面的截图，并在图中标出异常位置。截图请尽量包含页面顶部的区域，便于我们判断是哪个入口进入的页面。
联系方式
留下可以收到回复的邮箱地址。如果希望电话沟通，请注明方便接听的时间段，我们会尽量安排在对应时间联系。
以上信息并非每一条都必须齐全，但准备得越充分，处理过程就越顺畅。再次感谢你对看球168的关注与支持。